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Sora的出現給企業數字化轉型的啟示？
2024-02-18
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不難看出人工智能技術發展之迅猛，已經大大超出了我們的預期，在尚未出現強大的人工智能能力時，我們需要具有前瞻性的思考力，學會利用AI工具提升創作力，而不是恐慌！新技術的出現不僅顛覆我們的認知與生活，更在顛覆我們的思維模式，但在AI技術為我們帶來思想狂歡的同時，在數字化建設與AI的融合利用方面企業需要的是更多的理智，原因如下：
第一，AI技術目前尚不成熟，需要一個發展完善的過程，而對于場景化的技術落地，則需要更長的路要走；
第二，AI技術落地企業場景需要的不僅是時間更需要大量的資金投入；一般的企業難以承受，且這種投入是持續性的；
第三，企業員工的AI思維能力與AI工具的融合更需要一個長時間的磨合過程；
所以在當前企業領導對于AI技術需要的是理智的思考，不要對其產生過高的期望，同時當前大部分軟件公司在AI方面的技術支持能力還有很大的提升空間，所以企業領導不要想當然的認為只要利用了AI技術就可以馬上優化多少員工，降低多少成本支出。
目前而言大部分傳統企業數字化基礎薄弱，對數字化技術的理解能力有限，雖然在思想上易接受先進的技術，但易對新技術產生過高的期望，產生很多離奇的想法。當前大部分的傳統企業領導缺乏對數字化的深度認知，過多想當然的思維，才易導致系統落地時巨大的落差感，因此企業領導要清楚的是并不是所有的先進技術都是最好的、都適應于企業，能解決實際問題的才是最好的。
新興技術具有普適性，并不是某個企業的專屬，也并適應于所有工作場景，從概念到應用再到產出價值需要一個階段與過程，因此技術有一個不斷完善的過程，在這個過程中必然會產生各種不適、甚至是各種錯誤，因此企業必須要有一個接受、融合的過程，以完美的心態去要求新技術，以此來衡量新技術的成熟度是不科學的，也是不可取的，因此AI技術與普通技術最大的不同就是自我學習能力，但需要大量的時間去訓練，因此AI人工技術在企業內的落地應用并發揮價值需要的時間，需要的是耐心，企業做數字化轉型建設亦是如此。
在AI技術高速發展的今天，企業必須以正確的認知來面對與引進先進技術：
①.如何讓技術成為生產力；
②.如何保障生產力順利提升；
③.如何搭建先進生產力體系；
企業尤其需要的是如何利用數字化進行員工的能力升級，而非利用技術給員工帶來下崗的壓力。
企業要面對的不僅是對AI技術的認知，同時更重要的是面對如何利用AI技術，當前有部分頭部軟件企業已經將AI技術應用于各種工作場景，老楊這里所指的技術是指企業信息中心的技術層面，包含兩個方面的內容：
第一，系統運維層面:
傳統的后臺運維需要耗費企業系統管理員大量的時間精力，比如流程設置，就需要先做表單然后一個節點與一個節點的去設置審批人、各種判斷條件，而應用了AI技術之后，只需要對AI助手描述你的要求，即可快速實現流程的搭建；這就是AI技術給企業信息部門帶來的技術變革，但值得要提醒的是有了AI技術并不代表著企業可以取消系統運維崗了，任何一個人都可以做系統運維，這是非常錯誤的想法，技術操作層面可替代，但技術思維才是最核心的。同時AI技術應用場景并不是非常成熟，還需要一個不斷學習完善的過程，這就需要具有技術與管理思維的員工來完成此事；
第二，開發層面:
AI技術確實給當前的程序員帶來了不小的壓力，當一個新技術問世的同時必然會削弱另一項技術的影響力甚至讓其消失，比如低代碼平臺的出現，讓企業的一些場景擺脫了專業技術的約束，讓員工培訓一下之后就可以快速搭建一套應用系統場景，但這勢必會影響到企業內部源代碼開發人員的生存地位；因此當AI出現時，特別是AI+低代碼場景出現時，信息部門的軟件開發人員該何去何從？公然抵觸？還是用各種方法去證明AI的各種缺陷，阻止其在企業全面應用？這是企業不得不全面考慮的問題，數字化轉型是一個系統工程，如果某一個環節考慮不周，將影響全局的發展，因此當AI應用于企業工作場景時，企業首先要提升的就是AI與技術層面的融合能力，而非排斥；只有融合發展，才會進步，故步自封，只能被逐步出局。
在業務場景與AI技術融合的過程中，首先還是得培養業務人員的AI意識，也就是數字化轉型過程中經常提到的轉意識；要讓業務人員全面了解AI的背后邏輯是什么，如何在工作中利用AI，出現問題了原因是什么，是企業原始數據不夠精細，還是管理流程出了問題，要讓業務人員尤其是管理者清楚的知道AI并不是喊一句：芝麻開門那般簡單，要拒絕完美主義，因為從技術角度講當前的AI并不是完美的，從應用角度講，還是有限的，因此企業需要的是一個AI+人工不斷精進學習的過程，企業應當杜絕短期見效主義，出現一點問題后就大喊“AI無用論”的現象，所以業務人員具備AI思維很關鍵，要打破傳統工作思維，用AI的邏輯去思考、解決問題是關鍵。
當前企業已經逐步進入了AI智能時代，只是還有很多企業沒有做好準備，不清楚、不知道該如何應用AI，以為AI就如如念咒語一般簡單：如意如意隨我心意，快快顯靈，企業要清楚的知道，AI不僅是技術，更是一種思維，想更好的利用AI技術，就必須先學會轉型：意識轉型、思想轉型、工作模式轉型，同時也必須有容錯的心態，如AI一般的學習能力。
在數字化+AI時代里，信息部門的成員更是要學會“五個主動”即：主動擁抱新技術，主動學習新技術，主動應用新技術，主動推廣新技術，主動融合新技術。
信息來源：先進制造業
