隨著起重機械市場競爭的加劇,產品同質化情況日益嚴重,低水平內卷式競爭如同一座壓在企業心頭的大山,阻礙著企業的發展。如何擺脫同質化發展,使企業在同類品牌中脫穎而出,成為每個企業面臨的難題。
如今,擁有多重職業和身份的人被稱為“斜杠青年”,工藝部門作為銜接技術與生產的中轉樞紐,在不同的生產經營活動中不斷轉換著角色,多重身份的“斜杠”工藝人成為衛華在同質化困境中破局的關鍵一環。
產品外觀的“美容師”——小顏色中藏著的大學問
在這個顏值至上的“看臉時代”,隨著技術門檻的降低,一味產品性能的提升已經無法滿足用戶的需求,符合主流審美的產品外觀無疑成為客戶“閱卷”時的“加分”項。
在簽訂合同時,客戶已對起重機整體外觀的顏色作出了明確要求,但起重機除了整體框架外,仍有許多起重配件,比如欄桿、小車等附件的顏色成為客戶的“盲區”。
“配件用漆很少,一桶油漆約20公斤,而單臺起重機的配件用漆大約也就在5公斤左右,不同項目的起重機顏色不盡相同,配件的顏色也就不同,用不完的就會造成原材料浪費?!睘榱斯澕s原材料成本,小附件班組所用的油漆大多是從大車班組尋找借用,而這樣涂裝出來的配件顏色,不僅毫無品牌特色,頻繁的往返于附件班組和各個大車班組尋找借用運送油漆,無形中增加了附件班組的工作量,長此以往,小附件班組員工不勝其煩。
在工藝部李靜宇看來,色彩作為產品外觀設計的一個重要元素,不應該只是產品外觀設計的附加,它應該與線條、材質、外觀結構等元素一樣,在設計的一開始納入到設計的整體中進行科學的規劃,發揮它獨特的感染力來增強產品的特征。
“大家對品牌的第一印象67%都來自顏色,我們能不能通過建立標準顏色體系,將我們衛華的產品與其他廠家的產品區別開來呢?”
“不用看logo,只看產品配色第一眼也能看出來這是衛華的產品?!?/span>
“建立標準顏色體系的話,附件班組只需要按照要求的配色涂裝就可以了,不用每次去找其余班組剩下的油漆涂料了?!?/span>
李靜宇的這個想法迅速得到了周圍同事之間的支持。為了在產品的整體外觀上拿到客戶的第一印象分,李靜宇決定從顏色尋求突破口。他大量調研市場上起重機及其配套件的通用顏色,尋找符合衛華品牌特色同時兼具美觀的配色方案。
可別小瞧色彩設計這個活兒,這里面可藏著大學問——首先需要根據整體產品的色彩進行具體分析考慮,確定各個配件的主色調,即以一種色彩為主,其它色彩為輔,這將有利于產品的統一和諧;其次是選擇一些明度較高的色彩(黃色、橙色、紅色等),進行小范圍內的應用補色、多個色彩組合等等,讓客戶產生耳目一新的視覺感觀;接下來就是運用主色與輔助色,除了美化產品以外,強化產品的功能和結構也是色彩設計的重要目的,所以輔助色就可用于一些非常重要的附件,譬如說易發生誤操作處、電源處、分割線等等,可以起到一個良好的強化作用。
對小車進行色彩設計
赤橙黃綠青藍紫......李靜宇帶領部門成員穿梭在“五彩繽紛”的色譜中,廣泛征求銷售系統、質檢系統、采購系統及業務發展商意見,收集客戶反饋信息,經過多次會議討論,嘗試不同附件顏色與常用的產品顏色進行建模搭配,現場涂裝試驗對比樣板,組織大家投票選擇,最終確認新中式起重機小車統一采用深藍灰作為定制化顏色,欄桿等附件整體采用色彩鮮艷的中黃色,再涂刷黑色警示條紋。
采用深藍灰配色的小車
采用標準顏色配件的起重產品
采用該顏色體系的配件渲染圖出具后,得到了公司領導及客戶的廣泛認可,也由此搭建起衛華新中式起重機配件的標準顏色體系,使公司的起重產品形象有了顯著提升。
起重配件顏色體系統一后,不僅大幅減少了小附件班組員工的工作量,同時也為產品的標準化部件互換提供基礎,使產品標準部件可快速互換組裝,減少了標準部件的庫存量,大大縮短了產品的供貨周期。
員工安全的守護者——噴涂防護服背后的堅持
“付工,這個漆不行??!我們班組好幾個員工在涂裝這臺車的時候,戴著防護面罩眼睛還出現紅腫過敏反應,好多人都請假了!”電話那頭焦急的聲音讓付曉辰的心一下子提到了嗓子眼。
這個項目是公司承接的一個重點項目,產品結構件尺寸大,內部空間相對封閉,空氣流通不暢,涂裝作業難度較大,班組涂裝的員工一天下來幾乎全部出現眼睛紅腫等過敏現象,為緩解眼部不適,紛紛向班長請假休息,已嚴重影響生產進度。
礙于這個項目情況特殊,客戶方明確要求采用某品牌專用環氧漆,而大型量盒內部結構框架也只能采用人工涂裝的作業方式?!皩嵲诓恍芯蛽Q個牌子的漆吧!”“油漆品牌是客戶方指定的,更換油漆會失信于客戶,這肯定不行!”當班組人員提出更換油漆品牌時,付曉辰當即拒絕。
怎么能做到不失信于人的同時,保障班組員工的健康?付曉辰一時陷入了兩難境地。
雖然清楚此次油漆供應商是知名國際品牌,理應不會出現產品質量問題,但關系到員工身體健康,思慮再三后,付曉辰撥通了油漆供應商技術人員的電話,試圖從油漆本身找到問題突破口。
在陪同油漆供應商售后人員現場檢測過程中,付曉辰發現這批油漆并未任何質量問題,班組人員涂裝工序也并無失誤。
“但班組員工紅腫過敏卻擺在眼前,不能放任不管。既然油漆沒問題,工序沒問題,那就只能從現場的通風環境和防護服上下功夫了!”目前公司車間涂裝班組所用的防護服是分體式——面罩和防護罩外衣,應對尋常涂裝作業綽綽有余,但這個項目有多個半封閉式內部結構件,空氣不流通會導致油漆氣味濃度較高,這就需要更嚴密的防護措施。
付曉辰一方面安排部門同事制定合理的通風防護方案,另一方面抱著試一試的態度,與油漆供方協商,希望對方提供專用噴涂防護用品?!笆忻嫔线@種專用面罩很貴,一個防護面罩大約就在700元左右?!迸c付曉辰預料中的一樣,考慮到價格,對方并未爽快答應,而是希望我方自行采購此類防護用品?!耙淮螠贤ú恍芯蛢纱?,與購買防護用品成本相比,電話費也不值啥錢?!备稌猿讲⑽匆虼朔艞?,他與對方售后人員、技術人員、河南區總代理反復交涉,試圖讓對方“妥協”。在第四次交涉中,對方終于松口,答應提供防護服100套、防護面罩16套、過濾配件和護膚霜若干,物資價值近萬元。
得知這個消息后,班組員工欣喜若望——防護面罩內采用的是活性炭,其表面和內部結構形成的特有的孔隙結構,可以很好的達到物理吸附過濾有害氣體,而且這批次防護面罩是可拆卸式,只需更換活性炭等吸附劑就可以循環利用,加上配備的全方位防護衣,這在很大程度上保障了大家的健康。
工藝部人員在班組發放防護用具
半個月后,得知供應商將這批防護物資已送到生產現場,考慮到這批防護用具與我公司日常使用有所不同,付曉辰放心不下,當即放下手頭工作,喊上其他部門同事一起來到涂裝班組親自指導班組人員使用,為確保防護效果,付曉辰一直守在涂裝現場,在作業半個小時后,聽到“比之前好多了”“已經聞不到什么氣味了”“不辣眼了”等答復后,才放心的返回到工作崗位。
穿著防護服的班組員工在進行涂裝作業
他們是各個結構的“美容師”,讓“傻大笨粗”逆襲為“秀外慧中”;他們是員工健康的守護者,在保障員工健康安全上寸步不讓;他們是生產成本的大管家,把降本這件“事情”干成了“事業”。但他們的身份遠不僅于此,工藝設計、工藝裝備管理、鋼材使用、焊材及涂料定額、生產制造流程優化......各道生產工序中都有他們的身影,他們轉變的是斜杠后的“身份”,不變的是“工藝創新匯全局、設備精良夯強基、黨建賦能筑堡壘、工業振興展宏圖”的擔當和使命。
他們,就是衛華的工藝人。